Значения показателей цели за период

Отчет

Период

C 11.01.2007 по 27.06.2007

Цель

Повышение удовлетворенности клиентов

Показатели достижения цели

№ | Название | Единица измерения | Целевое значение | Целевая дата | Значения за период
Период | Плановое значение | Фактическое значение
1. | Процент недовольных клиентов | % | 2 | 01.01.2010 | Январь 2007 | 8 | 10
Февраль 2007 | 8 | 11
Март 2007 | 8 | 7
Апрель 2007 | 5 | 6
Май 2007 | 5 | 4
Июнь 2007 | 5 | 4